Смирнов Владимир Викторович

ДИРЕКТОР ТФОМС УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Приём граждан 1-ый и 3-й понедельник c 15-00 до 17-00


ТЕЛЕФОН ЕДИНОГО КОНТАКТ ЦЕНТРА

8-800-100-73-09

ПРИЁМ ЗВОНКОВ ВЕДЁТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО


НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ В ПРИЁМНУЮ

+7 (8422) 67-70-27, +7 (8422) 67-72-73

За 3 месяца на телефон "горячей линии" ТФОМС Ульяновской области поступило 417 обращений граждан

Каждый житель Ульяновской области в случае нарушения его прав, либо для получения консультации по обязательному медицинскому страхованию может обратиться на телефон "горячей линии" ТФОМС Ульяновской области. За три месяца 2014 года на телефон "горячей линии" поступило 417 обращений граждан их них 408 обращений за консультацией (разъяснением) и 9 жалоб.

Структура обращений сложилась следующим образом:
32% обратившихся задавали вопросы о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи по программе ОМС;
28% жителей региона обратились по вопросам обеспечения полисами ОМС.
Так же обратившихся интересовали вопросы о законности взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги в учреждениях здравоохранения, работающих в системе ОМС (9,5%), об отказе в оказании медицинской помощи по программе ОМС (9,1%), о выборе медицинской организации в сфере ОМС (9,1%), об организации работы медицинских организаций (8,5%) и т.п.

За первые три месяца 2014 года поступило 5 заявлений на возврат денежных средств, потраченных пациентами на медицинские услуги. Обоснованным признали 4 заявление, и денежные средства были возвращены в размере 20 тысяч 1788 рублей 00 копеек.

Обратиться за помощью или получить консультацию можно так же на сайте ТФОМС Ульяновской области. На сегодняшний день, на сайт поступило 21 сообщений.

Напоминаем, что по всем вопросам нарушения Ваших прав при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования можно обращаться в страховые медицинские организации по телефонам:
Росгосстрах-Медицина (Ульяновский филиал) 8(8422)79-18-11, 79-17-66, 44-12-30;
Солидарность для жизни (Ульяновский филиал) 8(8422)79-44-46, 41-21-43, 41-09-23.
А также по круглосуточному бесплатному телефону "горячей линии" ТФОМС Ульяновской области 8-800-100-73-09.
Либо написать сообщение на наш сайт. Мы обязательно его рассмотрим!
Для нас важен каждый!
За 3 месяца на телефон "горячей линии" ТФОМС Ульяновской области поступило 417 обращений граждан

Комментарии:

Оставить комментарий