Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко обсудил с представителями страховых компаний ОМС результаты их деятельности, а также защиту прав и сопровождение застрахованных по ОМС граждан.
"Формат коммуникации должен быть понятным – с учётом электронного полиса, разрабатываемого ресурса ЕГИСЗ, ОМС и так далее. По поводу учёта жалоб – как показатели эффективности работы страховых организаций нужно рассматривать снижение количества обращений граждан в Минздрав России и Росздравнадзор", – сказал Михаил Мурашко.
В ходе встречи первый заместитель министра здравоохранения РФ Владимир Зеленский отметил важность цифровизации при работе с застрахованными гражданами.
Председатель ФОМС Илья Баланин рассказал, что в 2024 году деятельность в сфере ОМС ведут 24 страховые медицинские организации, в задачи которых в соответствии с условиями заключаемых договоров входит защита прав и законных интересов граждан (в том числе сопровождение застрахованных лиц), проведение экспертизы качества медицинской помощи и медико-экономической экспертизы, а также участие в работе межрегионального координационного совета.