Страховые представители филиала продолжают обеспечивать застрахованным индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования на всех этапах. В течение года, согласно ежеквартального графика пребывания страховых представителей в медицинских организациях, менеджеры здоровья помогают застрахованным лицам по вопросам прав и обязанностей в сфере охраны здоровья обязательного медицинского страхования.
Они информируют население региона по вопросам бесплатного оказания медицинской помощи, активно напоминают о необходимости своевременного прохождения диспансеризации, углубленной диспансеризации, диспансерного наблюдения, вакцинации, помогают в разрешении вопросов, возникающих с медицинской организаций, рассказывают о работе контакт - центра и как с ним связаться, указывая номер телефона «горячей линии», вручают полезный информационный материал компании ООО «Капитал МС».
Слаженная работа страховых представителей филиала находит положительный отзыв у застрахованных лиц. За 4 квартал страховые представители выходили в медицинские организации более 90 раз, с графиком посещения можно ознакомиться на сайте АПС ООО «Капитал МС» – Филиал в Ульяновской области.