В 2020 году в Ульяновской области было принято решение о реформировании региональной системы обязательного медицинского страхования с целью усиления защиты прав и интересов пациентов. В связи с этим в регионе был разработан План мероприятий по повышению медико-правовой грамотности, в котором были объединены: работа мобильного представительства ТФОМС и региональных филиалов страховых медицинских организаций ООО «Капитал МС» и АО «СОГАЗ-Мед», проведение образовательных семинарах, круглых столов, размещение информационных материалов в СМИ и участие в просветительских акциях.
Впервые в этому году были запланированы Месячники – выезды в городские и сельские лечебно-профилактические организации, промышленные предприятия, центры активного долголетия и учебные учреждения. С момента снятия ряда ограничительных мер в регионе, специалисты ТФОМС и СМО посетили 12 муниципальных образований Ульяновской области с целью доведения до населения информации о правах застрахованных.
Также проводится активная работа в интернет-пространстве. С апреля 2020 года в социальной сети «Вконтакте» ежемесячно проходят прямые эфиры, в ходе которых сотрудники Фонда отвечают на самые актуальные вопросы жителей, касающиеся оказание медицинской помощи в условиях коронавируса, платных и бесплатных услугах, правах граждан в системе ОМС и прохождения диспансеризации. На сегодняшний день состоялось 6 онлайн-уроков, в которых застрахованные приняли активное участие.
Кроме того, за восемь месяцев в разных формах СМИ было опубликовано 270 информационных сообщений, вышло 16 телепередач и эфиров на радио. Проведен 31 образовательный семинар с трудовыми коллективами предприятий, 21 обучающий семинар с медицинскими работниками.
Ежемесячно в непрерывном режиме осуществляется представление источников индивидуального информирования о правах застрахованных граждан в сфере ОМС, о профилактике социально-значимых заболеваний, здоровом образе жизни, диспансеризации в региональные волонтерские центры.