В регионе активно реализуется План мероприятий по повышению медико-правовой грамотности в системе обязательного медицинского страхования с апреля 2020 года. За восемь месяцев сотрудниками ТФОМС Ульяновской области и представителями региональных филиалов страховых медицинских организаций: ООО «Капитал МС» и АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» было проведено:
- 7 ежемесячных онлайн-урока в прямом эфире «ВКонтакте» с освещением тем: «Особенности оказания медицинской помощи по ОМС в условиях распространения коронавирусной инфекции», «Как получить полис ОМС и медицинскую помощь», «Платно или бесплатно?», «Права граждан в сфере обязательного медицинского страхования», «Изменения в оказании медицинской помощи в условиях угрозы распространения коронавирусной инфекции», «Диспансеризация», «Страховые представители»;
- на официальных сайтах ТФОМС Ульяновской области, страховых медицинских организаций, в социальных сетях и интернет-ресурсах размещено около 460 информационных статей о правах застрахованных граждан на получение медицинской помощи надлежащего объема и качества, на защиту законных интересов, о профилактике социально значимых заболеваний, о профилактике вредных привычек и здорового образа жизни;
- как в онлайн-режиме, так и при очной встрече проведено 60 образовательных семинара по вопросам полисного обеспечения, медицинской помощи, прав застрахованных граждан, профилактических мероприятий, профилактике здорового образа жизни с трудовыми коллективами предприятий, сотрудниками и слушателями образовательных учреждений, социальных служб и администраций города Ульяновска, Тереньгульского, Вешкаймского, Инзенского, Кузоватовского, Базарносызганского, Мелекесского, Карсунского, Павловского, Новоульяновского, Сенгилеевского, Сурского, Ульяновского, Старокулаткинского районов;
- организовано 26 информационных встреч с пациентами подразделений медицинских организаций с разъяснением прав застрахованных граждан на получение качественной и доступной медицинской помощи, предоставлением памяток и брошюр;
- организовано 28 обучающих семинара по вопросам экспертной деятельности в рамках обязательного медицинского страхования и порядка оказания медицинской помощи на всех этапах (в том числе в условиях распространения новой коронавирусной инфекции) с медицинскими работниками медицинских организаций: «Федеральный высокотехнологичный центр медицинской радиологии ФМБА России», «Областной госпиталь ветеранов войн», «Ульяновская областная клиническая больница», «Городская поликлиника № 3», «Городская поликлиника № 5», «Городская поликлиника № 6», «Ульяновская районная больница», «Инзенская районная больница», «Новоульяновская городская больница им. А. Ф. Альберт», «Большенагаткинская районная больница», «Барышская районная больница», «Кузоватовская районная больница», «Майнская районная больница», «Базарносызганская районная больница», «Вешкаймская районная больница», «Сенгилеевская районная больница», «Сурская районная больница», «Тереньгульская районная больница» «Старокулаткинская районная больница»;
- участие специалистов по защите прав застрахованных в региональном «Поезде здоровья» в Сурском, Старокулаткинском, Кузоватовском районах;
- осуществлено 19 публикаций информационных статей в печатных средствах массовой информации о правах застрахованных граждан, порядке оказания медицинской помощи: «Мозаика», «Сити-Симбирск», «Народная газета», «Личный врач», газеты муниципальных образований Сурского, Цильнинского Барышского, Инзенского районов, газеты промышленных предприятий ;
- специалисты приняли участие в 22 телепередачах и прямых эфирах на телеканалах ГТРК «Волга», ТРК «Репортер», радиостанциях («Дважды Два», «Милицейская волна» «АВИАСТАР-СП», «Ульяновский автомобильный завод», «Ульяновское конструкторское бюро приборостроения»), социальных сетях («За обедом», «Спросите доктора», «Поговорим о медицине»);
- участие в 2 тематических приемах граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая России» по организации деятельности системы здравоохранения;
- в фойе поликлиники № 1 ГУЗ «Центральная клиническая медико-санитарная часть им. В. А. Егорова» Навигатора для пациентов в целях информирования граждан о правах при оказании медицинской помощи, о формировании ЗОЖ, о деятельности Филиала по защите прав застрахованных;
- начата консультативная работа специалистов ТФОМС в офисах Многофункционального центра в районах города Ульяновска по графику;
- участие в 3 заседаниях рабочей группы оперативного штаба по защите прав пациентов в условиях распространения коронавирусной инфекции под председательством уполномоченного по правам ребенка в Ульяновской области;
- ежемесячно в непрерывном режиме осуществлялось представление источников индивидуального информирования (памятки, листовки, брошюры), содержащей информацию о правах застрахованных граждан в сфере ОМС, о профилактике социально-значимых заболеваний, здоровом образе жизни, диспансеризации в: региональные волонтерские центры, медицинские организации, министерства и ведомства, промышленные предприятия, социальные объекты, в автотранспорте, на улицах города.