Итоги исполнения Плана мероприятий по повышению медико-правовой грамотности январь-март 2021 года

За первый квартал 2021 года сотрудниками ТФОМС Ульяновской области и страховых медицинских организаций: ООО «Капитал МС» в АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» проводилась активная деятельность по исполнению «Плана мероприятий по повышению медико-правовой грамотности в системе обязательного медицинского страхования».
С целью охвата как можно большей целевой аудитории на сайтах ТФОМС, страховых медицинских организаций, в социальных сетях и интернет-ресурсах, в печатных средствах массовой информации были размещены более 30 информационных статей о правах застрахованных граждан в сфере обязательного медицинского страхования, на получение медицинской помощи надлежащего объема и качества, о защите законных интересов, о профилактике социально значимых заболеваний и диспансеризации, о профилактике и вакцинации от коронавирусной инфекции, о борьбе с вредными привычками и ведении здорового образа жизни. А также специалисты приняли участие в прямых эфирах:
-  в программе «Один из нас» на радиостанциях «Дважды Два», «Милицейская волна» на тему «Страховые представители на страже интересов пациентов», «Права онкологических пациентов на медицинскую помощь»,
- в программе «Новости» на ГТРК «Волга», телеканале «Улправда» на тему «Итоги реализации системы ОМС в 2020 году. 
Проведено 3 онлайн-урока в прямом эфире «ВКонтакте» на темы: «Защита прав застрахованных в условиях пандемии коронавирусной инфекции», «Права онкологических пациентов на медицинскую помощь», «Оказание медицинской помощи пациентам с заболеваниями органов дыхания». 
В рамках месячников правовой грамотности для жителей Заволжского и Засвияжского районов г. Ульяновска, Чердаклинского, Новоульяновского и Ульяновского районов специалистами по защите прав застрахованных организованы:

• мобильные представительства в медицинских организациях (ГУЗ «Чердаклинская РБ», ГУЗ «Новоульяновская городская больница им. А. Ф. Альберт», ГУЗ «Ульяновская районная больница», ГУЗ «Городская поликлиника № 6», ГУЗ «Городская клиническая больница № 1 (Перинатальный центр)», ГУЗ «Городская поликлиника № 4»), в рамках которых проводились встречи с пациентами поликлиник, обходы отделений стационаров, анкетирование, представление информационных материалов;
• семинары с медицинскими работниками лечебных учреждений (ГУЗ «Чердаклинская РБ»,  ГУЗ «Новоульяновская городская больница им. А. Ф. Альберт», ГУЗ «Ульяновская районная больница») с разбором основных нарушений в оказании медицинской помощи в 2020 году по результатам экспертиз и обращений граждан с целью недопущения их в дальнейшем;
• семинары с коллективами администраций, социальных служб, Управления Министерства семейной, демографической политики и социальной поддержки на темы «Права и обязанности застрахованных лиц в системе  ОМС», «Права пациентов при получении медицинской помощи»;
• встречи с посетителями центров активного долголетия,  домов культуры с освещением  вопросов реализации прав застрахованных граждан в рамках программы обязательного медицинского страхования, работы страховых представителей, профилактики онкологических и инфекционных заболеваний;
• Встречи с коллективами сотрудников предприятий (Ундоровский завод минеральных вод «Волжанка»), образовательных объектов (средняя школа № 82, средняя школа № 12);
• Записи аудиолекций для сотрудников промышленных предприятий (Ульяновский автомобильный завод, Авиастар-СП).

Продолжается консультирование специалистами ТФОМС в отделениях Многофункционального центра по графику. Проведено 13 консультаций в Ленинском, Засвияжском, Железнодорожном, Заволжском районах г. Ульяновска и в г. Димитровграде.
Дополнительно проведены образовательные семинары и встречи (как в   онлайн-режиме, так и при очной встрече) по вопросам полисного обеспечения, медицинской помощи, прав застрахованных граждан, прохождению профилактических мероприятий, профилактике здорового образа жизни:

• с  коллективами Ульяновского регионального отделения общероссийской общественной организации «Красный Крест», ОГКУСО «Центр социально-психологической помощи семье и детям «Семья» в г. Ульяновске», ОКУ «Кадровый центр в Ульяновской области» в Засвияжском районе; 
• со студентами и педагогами Ульяновского социально-педагогического колледж;
• с посетителями центра активного долголетия «Сударушка», Ульяновской общественной организации «Клуб пожилого человека Возрождение»; ОГАУСО «Социально-реабилитационный центр им. Е. М. Чучкалова», ОГБУСОН «Комплексный центр социального обслуживания Исток»;
• с пациентами ГУЗ «Городская клиническая больница № 1 (Перинатальный центр)», ГУЗ «Ульяновская областная детская клиническая больница им. Ю. Ф. Горячева (Перинатальный центр МАМА)», ГУЗ «Областной клинический онкологический диспансер», ГУЗ «Городская поликлиника № 4», ГУЗ «Городская поликлиника № 1 им. С. М. Кирова», ГУЗ «Центральная клиническая медико-санитарная часть им. В. А. Егорова», Ульяновского регионального отделения общероссийской общественной организации «Красный Крест».

Организована информационная встреча с представителями регионального отделения Всероссийского общественного движения «Волонтеры медики» по вопросам реализации прав застрахованных граждан в рамках программы обязательного медицинского страхования, работы контакт-центра и страховых представителей по защите прав и интересов граждан.
Специалистами отдела защиты прав застрахованных проведено 2 семинара со студентами старших курсов медицинского факультета УлГУ с обсуждением вопросов особенностей законодательства и оказания медицинской помощи в сфере ОМС, прав пациентов при получении медицинской помощи, основных нарушений медицинских работников  при оказании медицинской помощи.