Пожилые люди были проинформированы о возможностях работы контакт-центров в сфере обязательного медицинского страхования, о консультировании и защите прав граждан, об урегулировании жалоб и информационном сопровождении пациентов на этапе получения медицинской помощи страховыми представителями.
В ходе мероприятия всем присутствующим были вручены полезные информационные материалы. Застрахованные активно задавали вопросы о нюансах при назначении медицинских услуг и получили подробные ответы.
